料金やサービス内容に注目をして長く付き合える物流会社を見極めよう!


各地域の物流会社の依頼費用の相場をチェックしよう

ECサイトの運営者に対して手厚いサポートを行っている物流会社の数は年々増加していますが、無駄な出費を最小限に抑えたい場合には、早い段階から各地域の物流会社の依頼費用の相場を把握することが重要です。特に、荷物のサイズや個数などに応じてすぐに送料の見積もりを出してくれるところや、継続して契約を結ぶことで基本料金を値下げしてくれるところは、多くのECサイトの運営者から高く評価される傾向が見られます。また、一年を通じて大量の荷物を発送したい場合には、定額制のプランを選択できる物流会社を優先的に探してみるのも良いでしょう。その他、物流会社によって送料の計算方法が異なるため、時間を掛けて気になる会社の料金システムを調べることが大切です。

営業担当者やセールスドライバーの質にこだわろう

長期にわたり同じ物流会社に商品の発送をお願いしたい時は、送料や手数料の安さばかりでなく、営業担当者やセールスドライバーの質にもこだわることがおすすめです。大手の物流会社の中にはスタッフの教育に力を入れているところや、顧客側が担当者を自由に指名できるようにしているところが多くあり、いつでも質の高いサービスを期待することが可能です。また、物流会社の主なサービスの内容については、各会社の公式サイトやSNSなどに詳しく紹介されていることもあります。そこで、優良な会社と契約を結ぶうえで、実際に各地の物流会社を利用している法人や個人の顧客の口コミを参考にしつつ、時間を掛けてニーズに合う会社を見極めましょう。

EC物流が行うサービスはEC企業などが販売する商品を保管して、物流と発送業務を商品販売者に代わって行うというものです。